Términos de Servicio - Jessya

1. Aceptación y Capacidad Legal

Al acceder y usar Jessya (la "App" o el "Servicio"), sea a través de dispositivos móviles (iOS, Android) o web (jessya.com), aceptas estos términos en su totalidad. Si no estás de acuerdo, no debes usar la App.

Jessya es ofrecida por Wycro Software Developers CIA. LTDA., una sociedad ecuatoriana registrada ante la Superintendencia de Compañías, Valores y Seguros. La App es una plataforma de oración guiada católica en español.

Capacidad: Debes tener al menos 13 años para usar Jessya. Si tienes entre 13 y 18 años, asegúrate de que un tutor legal haya revisado estos términos. Si eres menor de 13 años, Jessya no está permitida en tu jurisdicción (COPPA, GDPR-K, y regulaciones locales).

Contacto: Para dudas legales, escribe a legal@wycro.com o soporte@wycro.com.

2. Descripción del Servicio

Jessya ofrece:

• Oraciones guiadas de audio en español (morning prayers, rosary, daily gospel, family prayers, 21-day plans)
• Comunidad de oración — comparte intenciones, ora con otros usuarios
• Recordatorios personalizados — horarios de mañana, mediodía, noche, Angelus
• Biblioteca de contenido — biblias, reflexiones, liturgia
• Seguimiento de progreso — registro de oraciones completadas, racha de días

Servicio "Como está": Jessya se proporciona "como está" y "tal cual está disponible". Aunque nos esforzamos por mantener la App estable, no garantizamos que:

• Será completamente libre de errores o interrupciones
• Tu conexión a internet no falle
• Los servidores estarán disponibles 24/7 sin mantenimiento

Cambios a la App: Wycro se reserva el derecho de:

• Modificar, suspender o descontinuar características en cualquier momento
• Cambiar planes de precios, características de pago, o promociones
• Realizar mantenimiento sin aviso previo (aunque intentaremos notificarte)

3. Uso Responsable de la App

3.1 Conducta Permitida

Aceptas usar Jessya únicamente para fines legales y legítimos:

• Rezar, meditación espiritual, y práctica católica personal
• Participación en la comunidad de oración (compartir intenciones, apoyar a otros)
• Lectura de contenido espiritual (biblia, liturgia, reflexiones)

3.2 Conducta Prohibida

Bajo ninguna circunstancia debes:

• Intentar acceder sin autorización a servidores, bases de datos, o código de Jessya
• Introducir virus, malware, o código malicioso
• Acosar, insultar, amenazar, o difamar a otros usuarios
• Publicar contenido pornográfico, violento, o explotador
• Publicar contenido que promueva odio, discriminación, o violencia
• Publicar contenido que viole derechos de autor o propiedad intelectual ajena
• Intentar obtener acceso sin pagar (si aplica suscripción)
• Vender, revender, o transferir tu cuenta a terceros
• Automatizar el acceso mediante bots o scripts

Consecuencia: Violar estas reglas puede resultar en:

• Suspensión o eliminación permanente de tu cuenta
• Pérdida de acceso a tu contenido (intenciones, favoritos, racha)
• Reporte a autoridades si el comportamiento es ilegal

4. Contenido y Propiedad Intelectual

4.1 Contenido de Jessya

Todo contenido en la App (oraciones, música de meditación, textos, imágenes, videos):

• Es propiedad de Wycro Software Developers, colaboradores católicos, o terceros bajo licencia
• Está protegido por leyes ecuatorianas e internacionales de derechos de autor
• Está disponible únicamente para tu uso personal y no comercial

No puedes:

• Copiar, distribuir, o reproducir oraciones/contenido sin permiso
• Venderlas o usarlas comercialmente
• Modificar, traducir, o adaptar sin autorización

4.2 Contenido que Tú Publicas

Cuando publicas una intención de oración en la comunidad, concedes a Wycro una licencia mundial, gratuita, perpetua para:

• Mostrar tu intención a otros usuarios
• Usar datos agregados para mejorar Jessya
• Almacenar tu intención (incluso después de que expire o la elimines)

Permanece tu responsabilidad:

• Que el contenido NO viole derechos de terceros
• Que NO contiene información personal sensible de otros
• Que es legal publicarlo en tu jurisdicción

Si tu intención viola estas reglas, Wycro puede ocultarla, eliminarla, y suspender tu cuenta.

5. Limitación de Responsabilidad y Descargos

5.1 Descargo: Jessya es Espiritual, No Médica

Jessya NO es un servicio médico, psicológico, o de salud mental. Las oraciones y reflexiones:

• Son para propósitos espirituales únicamente
• NO reemplazan atención médica, terapia, o consejería profesional
• Si experimentas una crisis mental o de salud, contacta a un profesional médico o servicio de emergencia inmediatamente

Wycro NO es responsable si:

• Confías en Jessya en lugar de buscar ayuda profesional
• Experimentas angustia emocional relacionada con contenido
• Tomas decisiones de vida basadas únicamente en reflexiones de la App

5.2 Limitación General de Responsabilidad

Wycro NO es responsable por:

• Daños directos o indirectos: pérdida de datos, pérdida de ganancias, interrupción de negocio, daño emocional
• Errores de la App: contenido incorrecto, audio cortado, notificaciones que fallan
• Interrupciones de servicio: mantenimiento, ciberataques, fallos de internet, desastres naturales
• Conducta de otros usuarios: insultos, acoso, contenido ofensivo en la comunidad
• Pérdida de tu cuenta: si olvidas contraseña, dispositivo robado, o violación de nuestras reglas

INCLUSO SI HEMOS SIDO ADVERTIDOS de la posibilidad de estos daños.

5.3 Exclusión de Garantías

Jessya se proporciona SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, tanto expresas como implícitas. Wycro NO garantiza:

• Que será "comercialmente viable" o "adecuada para un propósito particular"
• Que será "segura, rápida, o libre de virus"
• Que será "precisa" (aunque nos esforzamos por verificar oraciones y contenido)

6. Pagos y Suscripciones

6.1 Procesamiento de Pagos

• Los pagos se procesan a través de RevenueCat (iOS/Android) o Stripe (web)
• Wycro NO almacena números de tarjeta ni datos de pago sensibles
• Tu información de pago está sujeta a los términos de Apple, Google, o Stripe — no solo a estos términos

6.2 Suscripciones

• Las suscripciones se renuevan automáticamente a menos que las canceles
• Puedes cancelar en cualquier momento a través de la configuración de tu cuenta
• No hay reembolsos por períodos ya pagados
• Si cambias de opinión, puedes reactivar en cualquier momento

6.3 Donaciones

• Cualquier donación es final y no reembolsable
• Las donaciones apoyan el desarrollo y mantenimiento de Jessya
• Wycro proporciona comprobante de donación si se requiere para fines fiscales

7. Privacidad y Protección de Datos

Tu privacidad es importante. Wycro procesa datos personales según:

• Ley Orgánica de Protección de Datos Personales del Ecuador
• GDPR (si eres usuario en la UE)
• Leyes locales aplicables (COPPA para menores en EE.UU., etc.)

Ver la Política de Privacidad completa para detalles sobre qué datos recopilamos, cómo los usamos, con quién los compartimos, y tus derechos.

Contacto de Privacidad: privacy@wycro.com

8. Cambios a Estos Términos

Wycro puede actualizar estos términos en cualquier momento. Cambios materiales (como aumento de precio, cambio de responsabilidades) serán notificados por:

• Email a tu cuenta registrada
• Notificación dentro de la App
• Publicación en jessya.com/terms

Si continúas usando Jessya después del aviso, aceptas los términos actualizados. Si no estás de acuerdo, debes dejar de usar la App e eliminar tu cuenta.

9. Legislación Aplicable y Disputas

Estos términos se rigen por las leyes del Ecuador, específicamente:

• Ley Orgánica de Protección de Datos Personales
• Código Civil Ecuatoriano
• Leyes de Consumidor aplicables

Cualquier disputa será resuelta en los tribunales de Quito, Ecuador.

Si eres usuario de la UE y invokas tu derecho GDPR, también puedes presentar reclamaciones ante tu autoridad de protección de datos local.

10. Resolución de Disputas

10.1 Proceso de Reclamación

Si tienes una reclamación:

1. Contacta a Wycro: soporte@wycro.com — describe el problema, qué pasó, qué esperabas
2. Espera respuesta: responderemos en 15 días hábiles
3. Intenta resolver: trabajaremos contigo para una solución justa
4. Si no se resuelve: puedes escalar a legal@wycro.com

10.2 Arbitraje (Opcional)

En lugar de juicio en corte, ambas partes pueden elegir arbitraje vinculante en Quito, Ecuador, según las reglas de la Cámara de Comercio de Pichincha.

11. Contacto y Soporte

12. Aceptación Final

Al hacer clic en "Aceptar" en la App o al usar Jessya después de que estos términos se publiquen, aceptas la totalidad de estos términos y la Política de Privacidad.

Si no los aceptas, por favor no uses Jessya.

Gracias por rezar con Jessya. Tu privacidad, seguridad y respeto son nuestra prioridad.

Wycro Software Developers CIA. LTDA. — Quito, Ecuador

Nota legal: Estos Términos de Servicio están listos para producción. Se recomienda revisión legal ecuatoriana antes del despliegue en sitios con tráfico de usuarios reales.